Política de cookies.

Si aceptas, plea.legal carga dos herramientas. Google Analytics 4 instala «_ga» y «_ga_Q5NCMWV4ZJ», que sirven para distinguir una visita de otra y saber qué páginas se leen. Y el seguimiento de HubSpot instala «hubspotutk», «__hstc», «__hssc» y «__hssrc», que sirven para reconocer tu navegador entre una visita y la siguiente.

Conviene decir con claridad para qué es la segunda, porque es la que va más lejos. Si rellenas un formulario de esta web, «hubspotutk» viaja con él y engancha tu ficha en nuestro gestor comercial con las páginas que habías visitado antes de escribir. Eso es elaborar un perfil de navegación con fines comerciales: sabemos qué leíste y en qué orden antes de pedirnos una demostración, y lo usamos para preparar esa conversación. No se hace a tus espaldas y no se hace sin tu permiso, pero se hace.

Si no aceptas, no pasa nada de eso: no se instala ninguna cookie y no se hace ni una petición a los dominios de Google ni a los de HubSpot. Ninguna de las dos herramientas se carga «desactivada» a la espera de permiso, que es lo habitual y lo que permite el modo de consentimiento del propio Google. Aquí simplemente no se cargan, porque pedir el fichero ya comunicaría tu dirección IP a un tercero.

Y si cambias de opinión, retirar el consentimiento no solo deja de cargarlas: además borra las cookies que ya estuvieran puestas. Dejar de medir a alguien mientras el identificador que lo reconoce sigue en su navegador seis meses más no es retirar nada.

Lo que no hay, en ningún caso: cookies de publicidad, remarketing, píxeles de redes sociales, huella digital del navegador, cruce de estos datos con los de la aplicación, ni venta o cesión a nadie que no sea el proveedor que presta cada una de las dos herramientas.

Cuando la medición se carga, las peticiones a googletagmanager.com y a google-analytics.com comunican tu dirección IP a Google, que actúa como proveedor. No se contacta con ningún dominio de publicidad: las señales de Google y la personalización de anuncios van desactivadas en la propia llamada de configuración. El responsable en el Espacio Económico Europeo es Google Ireland Limited; las transferencias a Estados Unidos están amparadas en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., del que Google está certificado.

Con el seguimiento de HubSpot pasa lo mismo: sus peticiones comunican tu dirección IP a HubSpot, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y con contrato del artículo 28 del RGPD. La entidad contratante para clientes europeos es HubSpot Ireland Limited y el portal de Plea está alojado en la Unión Europea; las transferencias a su matriz estadounidense se amparan en las cláusulas contractuales tipo del artículo 46.2.c del RGPD que incorpora su acuerdo de encargo del tratamiento.

Y lo que no cambia en ningún caso es cómo se lee la web. El contenido de cada página va dentro del HTML y se sirve ya construido, así que rechazando las cookies, con el JavaScript desactivado o bloqueando esos dominios, el sitio funciona exactamente igual. Nada de lo que hay que leer aquí depende de que se carguen, y por eso rechazar no cuesta nada.

La aplicación que usan los despachos clientes es un servicio con sesión de usuario, y para mantener esa sesión iniciada necesita cookies. Son estrictamente necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado por la persona usuaria, de modo que quedan exceptuadas del deber de obtener consentimiento conforme al artículo 22.2, párrafo tercero, de la Ley 34/2002.

Se limitan a lo imprescindible: identificar la sesión iniciada y proteger los formularios frente a peticiones falsificadas desde otros sitios. No hay cookies de analítica ni de publicidad dentro de la aplicación.

La decisión que tomaste en el aviso se puede cambiar cuando quieras, y en un solo paso: «Cambiar cookies», en el pie de cualquier página, vuelve a abrirlo. Retirar el consentimiento cuesta exactamente lo mismo que darlo, que es lo que exige el artículo 22.2 de la Ley 34/2002.

Al margen de eso, puedes consultar, bloquear y eliminar las cookies de cualquier sitio desde la configuración de tu navegador. Bloquear las de esta web solo apaga la medición y no cambia nada de lo que se lee. Las de la aplicación son otra cosa: son técnicas y necesarias para la sesión, así que bloquearlas impide usarla.

La ruta está en el apartado de privacidad y seguridad de Chrome, Firefox, Safari y Edge, y todos permiten además navegar en modo privado, que descarta las cookies al cerrar la ventana.

Si tienes cualquier duda sobre esta política, o detectas en el sitio algún recurso de terceros que se nos haya colado, te agradeceremos que nos lo digas: es exactamente el tipo de aviso que queremos recibir.

• Escríbenos a [email protected].
• La Agencia Española de Protección de Datos publica una guía sobre el uso de cookies que desarrolla el art. 22.2 de la LSSI.