CRM para abogados de comercio exterior y aduanas

TL;DR

• Un CRM para abogados de comercio exterior centraliza el DUA, el expediente y el plazo de recurso en un solo registro.
• El recurso económico-administrativo contra una liquidación aduanera tiene un plazo de un mes según el art. 235.1 de la Ley 58/2003 General Tributaria.
• La deuda aduanera prescribe a los tres años desde su nacimiento conforme al art. 103 del Reglamento (UE) 952/2013, Código Aduanero de la Unión.
• Plea genera el expediente al subir el PDF del DUA y, con el complemento Notificaciones judiciales, deja en él cada notificación LexNet que sube el despacho.
• La documentación aduanera debe conservarse al menos tres años según el art. 51 del mismo reglamento.

Por qué importa un CRM para abogados de comercio exterior y aduanas

Un expediente de comercio exterior cruza tres capas: la aduanera (DUA, EORI, clasificación arancelaria), la tributaria (liquidación, recurso) y, en ocasiones, la penal (contrabando). Cada capa tiene su propio plazo y su propio interlocutor administrativo.

Si el DUA vive en una carpeta y el recurso en otra, el despacho pierde la fecha exacta de notificación cuando más la necesita: al contar el plazo de un mes del art. 235.1 LGT para la reclamación económico-administrativa. Un CRM para abogados de comercio exterior existe para que esa fecha no dependa de la memoria de nadie.

Cómo montar el flujo de trabajo, paso a paso

Centraliza el expediente desde el número de DUA

La forma manual: crea una carpeta por número de DUA y anota en un índice el arancel aplicado, la mercancía y el importe liquidado.

• Usa el número de DUA como identificador único del expediente, no el nombre del cliente.
• Anota el código EORI del importador o exportador en la ficha inicial.
• Vincula la factura comercial y el certificado de origen al mismo expediente.
• Registra la fecha de levante de la mercancía como hito de referencia.

Ordena el plazo de recurso económico-administrativo

La forma manual: agenda compartida con una alerta a los veinte días de la notificación para no llegar tarde al mes completo.

• Fija la fecha de notificación, no la de descarga del documento, como inicio del cómputo.
• Cuenta el mes del art. 235.1 LGT de fecha a fecha, desde el día siguiente a la notificación.
• Diferencia el recurso de reposición potestativo de la reclamación económico-administrativa directa.
• Deja constancia escrita de qué vía se ha elegido para cada liquidación.

Vincula el registro de notificaciones LexNet dentro del expediente

A partir de aquí, entra el software. Con el complemento Notificaciones judiciales, Plea mantiene el registro de notificaciones LexNet dentro del expediente: el despacho sube el PDF y la fecha de notificación queda unida al mismo expediente que el DUA y la liquidación, sin exportar nada a una hoja aparte.

• Cada notificación que sube el despacho en PDF queda enlazada al expediente aduanero correspondiente.
• El plazo que abre la notificación queda contado con el calendario de ese juzgado.
• El abogado tiene en el mismo expediente el DUA, la liquidación y la notificación.
• No sustituye la entrada en LexNet con el certificado del abogado: eso lo sigue haciendo el abogado.

Controla el plazo de prescripción de la deuda aduanera

La deuda aduanera prescribe a los tres años desde su nacimiento, según el art. 103 del Reglamento (UE) 952/2013. Ese plazo corre distinto al de la reclamación y hay que vigilarlo aparte.

• Marca la fecha de nacimiento de la deuda, no la fecha de la liquidación, como inicio del plazo.
• Revisa si ha habido un acto interruptivo de la Administración que reinicie el cómputo.
• Diferencia esta prescripción de la prescripción tributaria general.
• Documenta cualquier suspensión del plazo por recurso pendiente.

Automatiza la facturación por trámite aduanero

La forma manual: una plantilla de factura por cada tipo de trámite (DUA, recurso, consulta arancelaria) que hay que actualizar a mano.

• Desglosa la factura por trámite, no por cliente, para justificar el minutaje ante Hacienda.
• Emite la factura con los requisitos de Verifactu, obligatorios desde 2027.
• Vincula cada factura al expediente que la origina, no a una carpeta genérica de facturación.
• Revisa que el IVA aplicado corresponda al tipo de servicio de asesoría aduanera prestado.

En Plea, la facturación compatible con Verifactu va en todos los planes, también en Plea Basic, sin coste añadido por trámite.

Conserva la documentación aduanera el tiempo exigido

El art. 51 del Reglamento (UE) 952/2013 obliga a conservar los documentos y datos relativos a las formalidades aduaneras durante al menos tres años.

• Guarda el DUA, la factura comercial y el certificado de origen en el mismo expediente digital.
• Cuenta el plazo desde el año en que se ultimó el régimen aduanero, no desde la fecha de la factura.
• Revisa si una normativa sectorial adicional exige un plazo de conservación mayor.
• Evita borrar el expediente al cerrarlo: el plazo de conservación sigue corriendo.

Mide el tiempo dedicado a cada expediente aduanero

La forma manual: hoja de horas por abogado, revisada a mano cada mes.

• Registra el tiempo por expediente, no solo por cliente, para detectar qué trámites consumen más horas.
• Compara el tiempo dedicado a un recurso económico-administrativo frente a una consulta arancelaria previa.
• Usa ese dato para ajustar la iguala o el presupuesto del siguiente expediente similar.

Comparativa de opciones para este segmento

Genera el expediente desde el DUA

Sube el PDF del DUA y el expediente se crea a partir de él.

[Ver Plea](/)

Errores comunes que comete este segmento

• Separar el DUA del expediente jurídico: el número de DUA queda en un Excel y la reclamación en otro sistema, perdiendo trazabilidad cuando llega una inspección.
• Contar el plazo de un mes del art. 235.1 LGT desde la descarga del documento en vez de desde la fecha real de notificación.
• Confundir la prescripción de la deuda aduanera (tres años, art. 103 CAU) con la prescripción tributaria general, aplicando el plazo equivocado.
• Archivar la documentación aduanera menos de tres años, incumpliendo el art. 51 del Reglamento (UE) 952/2013 ante una comprobación posterior.
• Facturar el servicio de asesoría aduanera sin desglose por trámite, lo que complica justificar el minutaje si Hacienda revisa la factura.

Una cosa más

El art. 103 del Reglamento (UE) 952/2013 fija tres años para la prescripción de la deuda aduanera, pero el art. 51 del mismo reglamento exige conservar la documentación durante ese mismo periodo mínimo. Son dos plazos que corren en paralelo y conviene revisarlos juntos, no por separado, cada vez que se cierra un expediente.

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