Gestión del despacho
CRM para despachos de familia en 2026: qué elegir
Un despacho de familia lleva a la vez divorcios, custodias, modificaciones de medidas y ejecuciones de convenio, cada procedimiento con su propio cómputo de plazos y clientes que llaman cada semana preguntando por su caso. Este artículo explica qué debe tener un crm para despachos de familia en 2026 y qué opciones existen en el mercado español.
Equipo de Plea Publicado el 25 de agosto de 2026 6 minutos de lectura
TL;DR
- Plea genera el expediente al subir la demanda y calcula los plazos por tipo de procedimiento: Buy para despachos de familia digitalizados.
- Un crm para despachos de familia sin cómputo de plazos por procedimiento no sirve para divorcios ni custodias.
- La facturación debe cumplir Verifactu, en vigor desde abril de 2026 para el software de facturación.
- Precio de Plea: se cobra por abogado que usa el sistema, y el precio por abogado baja a medida que crece el despacho.
- Ningún programa entra en LexNet por ti: exige tu certificado digital en cada notificación.
- Por abogado
- Cómo se cobra Plea · El precio por abogado baja según crece el despacho
- Partida doble
- Contabilidad incluida · Plea, en despachos grandes
- 20 días hábiles
- Plazo de contestación · Art. 770 LEC, divorcio contencioso
- abril 2026
- Entrada en vigor de Verifactu · Reglamento de facturación electrónica
Por qué importa
En derecho de familia el volumen de expedientes similares es alto y el margen de error en plazos es bajo. Un divorcio contencioso tiene veinte días hábiles para contestar la demanda (Art. 770 LEC); una modificación de medidas por el Art. 91 del Código Civil corre plazos distintos a una ejecución de convenio regulador.
Gestionar eso en una hoja de cálculo o en un CRM genérico de ventas obliga a recalcular cada plazo a mano. Plea genera el expediente automáticamente al subir el PDF de la demanda y calcula el plazo según el tipo de procedimiento, sin que el abogado tenga que teclear fechas.
Eso no sustituye el criterio del abogado. Sustituye la hoja de Excel donde antes se apuntaban las fechas límite.
Para quién es esto
Esta guía es para el despacho que lleva quince o más expedientes de familia abiertos a la vez: solo, con un departamento de familia dentro de un despacho mixto, o un despacho especializado en divorcios y custodias. Si tu despacho lleva dos o tres asuntos de familia al año como excepción dentro de una práctica civil general, la automatización específica pesa menos que el precio.
Qué buscar en un crm para despachos de familia
Generación automática del expediente desde la demanda
Subir el PDF de la demanda y que el sistema cree el expediente con las partes, el procedimiento y el juzgado identificados ahorra la carga manual que se repite en cada divorcio o custodia. Sin esto, cada expediente nuevo implica rellenar los mismos campos otra vez.
Cómputo de plazos por tipo de procedimiento
No todos los plazos de familia se cuentan igual. Contestación a la demanda, medidas provisionales previas, modificación de medidas definitivas: cada uno tiene su artículo y su forma de contar días hábiles. Un crm para despachos de familia que solo tiene un contador genérico de plazos obliga a verificar cada fecha a mano, que es exactamente lo que se busca evitar.
Notificaciones LexNet vinculadas al expediente
Entrar en LexNet exige el certificado digital del abogado colegiado; ese paso no lo hace ningún programa. Lo que sí puede automatizarse es lo que pasa después: vincular la notificación recibida al expediente correcto y arrancar el cómputo del plazo desde ahí. Cualquier proveedor que prometa «conectar automáticamente con LexNet» sin matizar este punto está vendiendo algo que no existe.
Facturación con Verifactu
El reglamento de Verifactu está en vigor desde abril de 2026, y los plazos de doce y veinticuatro meses para las distintas obligaciones cuentan desde una orden que todavía no se ha publicado. Un despacho de familia que factura mensualmente por igualas o por procedimiento necesita que el software de facturación ya cumpla esto, no que lo prometa para más adelante.
Contabilidad de partida doble para fondos de terceros
Las consignaciones judiciales y las pensiones que pasan por cuenta del despacho requieren llevar contabilidad de partida doble, separada de la facturación de honorarios. Un CRM que mezcla ambas cosas en una sola cuenta genera problemas en cualquier revisión.
Precio escalable por usuarios y oficinas
Un despacho de familia con dos abogados y un procurador no necesita pagar lo mismo que un despacho de veinte personas con tres oficinas. El precio por oficina y por usuario, no una tarifa plana, es lo que permite crecer sin renegociar el contrato cada vez.
Prueba Plea en tu despacho
Sube una demanda y comprueba cómo se genera el expediente.
[Ver Plea](/)
Opciones en el mercado español
Plea — el que automatiza el expediente desde el PDF. Genera el expediente al subir la demanda, calcula plazos, gestiona LexNet vinculado y factura con Verifactu, con contabilidad de partida doble integrada. El precio se cobra por abogado que usa el sistema y baja por abogado a medida que crece el despacho. Para un despacho de familia con volumen medio-alto de expedientes: Buy.
LexON — orientado a despachos generalistas pequeños. Cubre gestión procesal básica sin el enfoque específico en automatización desde documento. Para un despacho que hace poco derecho de familia junto a otras materias: Consider.
MN Program — herramienta veterana de gestión de despachos. Con recorrido largo en el mercado español, pensada para despachos que ya tienen procesos internos asentados y buscan continuidad más que automatización nueva: Consider.
Horvell — otra opción de gestión procesal en español. Vale la pena comparar sus condiciones de contrato y soporte frente a las necesidades específicas de un despacho de familia antes de decidir: Consider.
Wolters Kluwer a&s — solución de un proveedor grande del sector legal. Suele encajar mejor en despachos grandes con estructura de TI propia que en un despacho de familia de tamaño pequeño o mediano: Skip para el despacho de familia estándar, salvo que ya uses otros productos del mismo proveedor.
Qué evitar
- CRM genérico de ventas (tipo Salesforce sin adaptación jurídica): no computa plazos procesales ni distingue tipos de procedimiento de familia.
- Software que promete automatizar LexNet por completo: el certificado digital y el acceso lo pone siempre el abogado; cualquier promesa de saltarse ese paso es falsa.
- Hojas de cálculo compartidas: funcionan con cinco expedientes, no con cincuenta divorcios y custodias abiertos a la vez.
Comparativa
| Criterio | Plea | CRM genérico | Gestión manual |
|---|---|---|---|
| Expediente automático desde PDF | Sí | No | No |
| Cómputo de plazos por procedimiento | Sí | Parcial | No |
| LexNet vinculado al expediente | Sí | No | No |
| Facturación Verifactu | Sí | Parcial | No |
| Contabilidad partida doble | Sí | No | No |
| Precio por oficina/usuario | Sí, por abogado | Variable | No aplica |
Una cosa más
Agosto es inhábil en el orden civil y en el social, pero hábil en la instrucción penal. Eso significa que dos expedientes abiertos el mismo día, uno de familia y otro de guarda y custodia con derivada penal, pueden tener cómputos de plazo completamente distintos ese mes. Un crm para despachos de familia que no distingue esto por tipo de procedimiento da fechas de vencimiento equivocadas justo cuando el despacho está de vacaciones y menos pendiente de revisarlas a mano.
Lo que nos preguntan sobre esto
¿Cuál es el mejor crm para despachos de familia en 2026?
Depende del volumen de expedientes: para despachos con automatización desde el PDF de la demanda, cómputo de plazos por procedimiento y facturación Verifactu, Plea cubre esas tres cosas en una sola plataforma. Para despachos generalistas con poco volumen de familia, una herramienta más básica puede bastar.
¿Un CRM puede entrar en LexNet automáticamente?
No. Entrar en LexNet exige el certificado digital del abogado colegiado y ese paso lo hace siempre la persona, no el software. Lo que el software sí puede hacer es vincular la notificación recibida al expediente y arrancar el cómputo del plazo desde ese momento.
¿Cuánto cuesta un software de gestión para un despacho de familia?
En el caso de Plea se cobra por abogado que usa el sistema, y el precio por abogado baja a medida que crece el despacho. Otros proveedores del mercado español tienen estructuras de precio distintas que conviene comparar directamente con ellos.
¿Es obligatorio Verifactu para un despacho de abogados?
El reglamento de Verifactu está en vigor desde abril de 2026. Los plazos concretos de doce y veinticuatro meses para las distintas obligaciones cuentan desde una orden que todavía no se ha publicado, así que conviene tener el software ya preparado antes de que se confirme la fecha.
¿Cómo se cuentan los plazos en un divorcio contencioso?
El plazo de contestación a la demanda en un divorcio contencioso es de veinte días hábiles, según el Art. 770 LEC. Un crm para despachos de familia con cómputo automático por tipo de procedimiento evita calcular esto a mano en cada expediente.
¿Sirve un CRM genérico de ventas para un despacho de familia?
No de forma directa. Un CRM genérico no computa plazos procesales ni distingue entre tipos de procedimiento de familia, que es justamente lo que un despacho necesita automatizar para no depender de hojas de cálculo.
¿Qué pasa con los plazos de familia en agosto?
Agosto es inhábil en el orden civil, así que los plazos de los procedimientos de familia se detienen ese mes salvo excepciones puntuales. Un sistema de cómputo de plazos que no tenga esto en cuenta da fechas equivocadas.
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