Citas y reservas
Disponibilidad y excepciones
Los días y las franjas en que atiendes, y las excepciones para festivos, vacaciones o días bloqueados.
Qué es
Cuándo se puede reservar contigo.
La disponibilidad define las horas en las que un cliente puede reservar. Se configura por días de la semana, activando los que se atiende y fijando la hora de inicio y la de fin de cada uno; de partida, los días laborables van de nueve de la mañana a seis de la tarde.
Sobre ese horario general se añaden excepciones: un festivo, unas vacaciones o cualquier día que haya que bloquear sin tocar el resto de la semana.
Paso a paso
Configurar el horario.
Abre la disponibilidad
En el menú lateral, dentro de Agenda, está la sección de disponibilidad, con el horario semanal y las excepciones.
Ajusta el horario semanal
Se activan o desactivan los días y se fija la hora de inicio y de fin de cada uno.
Añade una excepción
El botón de añadir, en el bloque de excepciones, abre la ventana para crearla.
Configúrala
Se elige la fecha, se indica si el día queda bloqueado y se puede escribir un motivo.
Guárdala
Al crearla, el calendario de disponibilidad se actualiza y esa fecha deja de ofrecerse.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan de esto.
¿Se pueden crear varias excepciones para el mismo día?
Sí. Se pueden establecer varias excepciones sobre una misma fecha cuando hay que bloquear franjas distintas por motivos distintos.
¿Qué pasa si no configuro ninguna excepción?
El sistema aplica el horario semanal tal cual, y los clientes pueden reservar en cualquiera de los días activados dentro de sus franjas.
¿Cómo se cambia el horario de trabajo?
En la sección de disponibilidad, ajustando las horas del horario semanal y guardando los cambios.
Seguir leyendo
Más sobre citas y reservas.
Míralo con un asunto tuyo.
Media hora con un expediente real del despacho y decides. Sin compromiso.